Service ist bei Komptech weit mehr als die Wartung einer Maschine – er ist ein zentraler Bestandteil des gesamten Leistungsversprechens. Dazu gehören eine hohe Ersatzteilverfügbarkeit, die Qualität von Originalteilen, schneller und kompetenter Support, kurze Lieferzeiten, ein weltweites Händler- und Servicenetzwerk sowie digitale Services, die Kunden im täglichen Betrieb unterstützen.

Dieser ganzheitliche Servicegedanke beginnt bereits bei der Entwicklung der Maschinen und zeigt sich in diesem Vortrag exemplarisch an der Nemus. Sie wurde konsequent so ausgelegt, dass Wartung, Reinigung und der Tausch von Komponenten möglichst einfach und effizient durchgeführt werden können. Dazu tragen unter anderem die gute Zugänglichkeit zur Motoreinheit von drei Seiten, eine optional ausfahrbare Motoreinheit, der integrierte Zugang zwischen Bunker und Trommel sowie die ausklappbare Trommel für eine optimale Reinigung bei.

Auch beim Austausch wichtiger Komponenten wurde auf Servicefreundlichkeit geachtet: Das Bunkerband ist in Kassettenbauweise nach vorne ausziehbar, das Sammelband nach hinten. Ergänzt wird dieses Maschinenkonzept durch den Einsatz namhafter Zukaufteile wie Perkins Diesel-Motoren und Marelli Generatoren mit weltweiter Verfügbarkeit. So wird deutlich: Die Nemus ist ein anschauliches Beispiel dafür, wie Komptech Service umfassend denkt – von der Konstruktion über Ersatzteile und Support bis hin zu einem starken internationalen Netzwerk und digitalen Lösungen.